Assistant(e) communication et relations participants - Stage court

DESCRIPTION 

Vous intégrerez l’équipe en charge, en autres, de l’organisation des événements suivants :

• Generali Genève Marathon 2027

• Run24 2027

• Genève Triathlon 2027

• Triathlon d’Evian 2027

• Run Mate By Core Lean Lac Léman 2027

• Balexert 20km de Genève 2027

• Autres événements 

Dans le cadre du Generali Genève Marathon, vous viendrez en appui au département Relation Participants pour assurer le bon déroulement de l’événement, en collaboration avec l’équipe et le stagiaire qui nous accompagne toute la saison. 

Vos principales missions seront :

• Support à la relation participants avant l’événement

  • Gestion de la boîte email dédiée au Generali Genève Marathon

  • Réponses aux participants (email, téléphone, réseaux sociaux)

  • Traitement des justificatifs via la plateforme d’inscription (justificatif de performance)

  • Participation et organisation de séances d'entraînements pour les participants

    
    

• Préparation logistique de l’événement

  • Soutien à l’impression et la préparation du matériel participants (documents, affichage, signalétique)

    
    

• Présence sur événement

  • Accueil et accompagnement des participants au Point Information

  • Brief des bénévoles en amont (par email) et sur site

  • Support à la gestion des podiums

  • Veille à la qualité de l’expérience participants sur site (flux, orientation, écoute)

    
    
    
    

• Après l’événement

  • Traitement des réclamations de chronométrage

  • Suivi des demandes post-course des participants

    
    
    
    

• Mission complémentaire : support à la gestion des athlètes élites

  • Coordination logistique : échanges avec les ambassades, suivi des documents

  • Préparation du roadbook, gestion de la salle pour la séance technique

  • Préparation du matériel spécifique (gourdes, étiquetage des ravitaillements)

Cette liste n’est pas exhaustive et vous pourrez être amené à effectuer d’autres tâches.

Note : Cette fonction nécessite des déplacements lors d'événements nationaux.   

PROFIL ET COMPÉTENCES

• Maîtrise du français et de l'anglais 

• Intérêt pour le sport, en particulier la course à pied

• Excellent sens de l'organisation 

• Excellentes compétences en communication et en orthographe 

• Forte volonté de fournir un excellent service à la clientèle 

• Capacité à travailler seul/e et en équipe

• Volonté d'apprendre et curiosité

• Capacité créative

• Approche flexible de la résolution de problèmes 

• Capacité à rester pragmatique et calme tout en travaillant sous pression 

• Une approche dévouée et enthousiaste 

• Capacité à travailler sur place lors d'événements pendant de longues heures et le week-end

• Excellentes compétences en matière de bases de données 

• Connaissance des programmes Microsoft (y compris Excel) essentielle (connaissance de Mac bénéfique) 

• Permis de conduire obligatoire  

DÉTAILS

• Stage non rémunéré 

• Week-end d’événement travaillé : 3 jours de récupération 

• Taux d’activité : 100%

• Avantages : OC Sport prend en charge la totalité du coût du demi-tarif CFF. Cette carte vous donne droit à une réduction de 50% sur tous les transports publics suisses (pour bénéficier d'une carte CFF, vous devez habiter en Suisse) 

• Les heures de bureau sont comprises entre 9h00 et 18h00.  Pendant les périodes de rush, vous serez amené à travailler le soir et le week-end

• Les frais de déplacement et d'hébergement sont couverts pour les voyages d'affaires autorisés, conformément aux politiques en vigueur

POUR POSTULER : Envoyez un email avec votre candidature (CV et lettre de motivation) à careers-ch@ocgroup.com

OC Sport analyse chaque candidature avec la même attention sans distinction de genre, âge, religion, orientation sexuelle, origine, handicap ou toute autre caractéristique personnelle. Nous sommes convaincus que l’équité, la diversité et l’inclusion sont une force pour nos équipes.